Information sur les délais de production et de livraison

Cette page vous donnera une indication sur nos délais de production. Ces délais dépendent de la période de commande, du tissu choisi et de la complexité de la commande.

Attention: les produits standards et les produits sur-mesures ont le même délai de production. Les produits standards ne sont pas stockés et sont produits à la demande, selon votre personnalisation.

1) délais de production :

-Vous achetez une découpe de mousse, standard ou sur-mesure: le délai de production est de 3/4 jours, il passe à 6/8 jours dans la période du 15/03 au 30/06

-Vous achetez un métrage de tissu, s'il est en stock, : le délai de production est de 24 heures. S'il n'est pas en stock, le délai est de 5 à 15 jours en moyenne.

-vous achetez un coussin ou un ensemble de coussins, standards ou sur-mesure: le délai de production est de 10/15 jours, il passe à 15/25 jours dans la période du 15/03 au 30/06

Vous avez possibilité d'opter, à la fin de votre commande, sur une "production prioritaire", sur le même principe que le "speedy bording" chez Easy Jet .... votre commande sera traitée en priorité et vous bénéficierez d'une livraison express, ce qui vous donne un délai qui peut être de 3/4 jours tout compris au plus court.

2) délais réception des tissus :

Afin de réduire les délais de production, 90 % des tissus que nous vous proposons sont en stock, ce qui est le cas pour:

-tissus déperlant, microfibres, Mallorca, Sunbrella,

3) Production prioritaire :

Vous êtes très pressés, optez pour la production prioritaire. Cette option coute 80 € et comprend le transport express.

Dans ce cas, votre commande est coupée dès réception du tissu (ou le jour même si le tissu est en stock) et le départ se fait en général sous 24 à 48 heures ce qui, avec le transport express, vous fait une réception chez vous de 4/5 jours en général.

Attention, cette option peut être plus longue pour une commande importante et volumineuse mais elle sera toujours traité en priorité.

Attention, cette option n'est pas compatible avec la Corse

4) délais de livraison :

Votre commande est prête, elle, sera remise au transporteur. A ce moment le délai dépend: du mode de transport choisi, du volume de votre commande et de votre localisation.

-En transport express, les colis sont livrés, en France continentale, sous 24/48 heures. Ce délai peut être porté à 72 h sur les période de fort trafic.

-Les petits colis sont expédiés par le transporteur DPD et sont livrés généralement sous 3/4 jours. Vous recevez un suivi par mail et par sms

-Les colis volumineux sont expédiés par des transporteurs de type GEODIS et HEPPNER, le délai de livraison est généralement de 4/6 jours maximum.

-Pour la Corse, il faut ajouter le délai de traversée qui prend quelques jours de plus, tout comme la Suisse et les frais de formalités douanières.